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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées pour vous permettre de commander sereinement :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

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Nous vous offrons tranquillité et sécurité tout au long de votre expérience d’achat.

Puis-je modifier les informations de ma carte bancaire après commande ?

Une fois votre commande validée, il n’est plus possible de modifier les informations bancaires associées à celle-ci. Si vous souhaitez changer de carte ou corriger une erreur, veuillez annuler rapidement votre commande (si elle n’est pas expédiée) et en passer une nouvelle avec les bonnes informations.

En cas de doute, contactez immédiatement notre service client.

Proposez-vous des factures avec TVA ?

Oui. Chaque commande passée chez KARKUSTOMS fait automatiquement l’objet d’une facture détaillée incluant la TVA. Celle-ci est accessible directement depuis votre espace client dès que la commande est validée.

Si vous avez besoin d’une copie ou d’informations complémentaires pour une entreprise, notre support est là pour vous assister.

Comment fonctionnent les remboursements ?

Votre satisfaction est essentielle. En cas d’annulation ou de retour produit conforme à nos conditions générales, nous procédons au remboursement intégral sous 5 à 10 jours ouvrés directement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.

Vous recevrez une confirmation dès que le remboursement aura été effectué.

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Notre équipe dédiée est là pour vous guider :

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